メールが届かない場合、以下の可能性があります。
①確認しているメールアドレスが誤っている
二要素認証の確認コードはログイン時に使用しているメールアドレス宛に送信されます。
確認しているメールアドレスが、ログイン時に使用しているものと同じか確認ください。
②メールアドレスの受信設定に問題がある
以下の設定をされている可能性があります。設定内容をご確認ください。
【受信制限を行っている場合】
パソコンからのメール制限・URLリンク制限
【メール指定受信されている場合】
メール指定受信の解除、またはメールアドレス「info@eggspass.jp」の登録
【シークレットコードの場合】
シークレットコードの解除
【URLを含むメール拒否の設定をされている場合】
URLを含むメール拒否の解除
【ドメイン指定されている場合】
ドメイン指定の解除、または、ドメイン「eggspass.jp」の登録
③迷惑メール・スパムメールフォルダーに振り分けされている
各フォルダにメールが受信していないかご確認ください。
④登録したメールアドレスが誤っている
登録済みのメールアドレスをあらためてご確認ください。
⑤メールボックスの空き容量が足りていない
メールボックスの空き容量が少ない場合、正常にメールを受信できない場合がございます。
ご利用のメールサービスの空き容量をご確認ください。
